„Coaching bedeutet für mich die Möglichkeit Szenarien laut auszusprechen und von einer neutralen Person hinterfragen zu lassen. Beides würde ich außerhalb der Coaching-Situation nicht unbedingt machen. Es ist wie im Sport: Alleine ist die Überwindung größer und man hört möglicherweise früher auf. Herr Michels lässt im Coaching nicht locker, stellt weitere Fragen, und ich beschäftige mich länger mit einer Situation und ihrer Lösung.“